— Právny dokument —

Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 28. máj 2026

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú predaj služieb a digitálnych produktov na jankita.sk. Tvojou objednávkou potvrdzuješ, že si si ich prečítala a súhlasíš s nimi.

1. Predávajúci

Ease Studio & Co. s. r. o.
obchodná značka: JANKITA
Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava - Rača
IČO: 56927461 · DIČ: 2122508773
Zapísaná v OR Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 187712/B
Konateľka: Jana Matúšová
Email: jankitaaa@gmail.com · Tel.: +421 918 724 334
Predávajúci nie je platcom DPH.

2. Predmet podmienok

Tieto podmienky upravujú vzťah medzi predávajúcim (Ease Studio & Co. s. r. o., ďalej aj „JANKITA") a kupujúcou (klientkou, spotrebiteľkou) pri:

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Služby

Záujem o službu vyjadríš odoslaním kontaktného formulára alebo priamou komunikáciou. Zmluva sa uzatvára až po písomnom potvrdení termínu a podmienok zo strany predávajúceho.

E-booky a digitálne produkty

Objednávka e-booku sa realizuje cez Stripe Checkout. Zmluva je uzatvorená okamihom úspešného zaplatenia. Bezprostredne po platbe ti pošleme email s odkazom na stiahnutie a sprístupníme ho aj na potvrdzovacej stránke.

4. Ceny a platba

Aktuálne ceny sú uvedené pri každej službe a produkte. Predávajúci nie je platcom DPH, ceny sú konečné.

Daňový doklad (faktúru) ti pošleme emailom najneskôr do 15 dní od prijatia platby. Pri kúpe e-booku faktúru automaticky vystavuje a doručuje aj Stripe.

5. Dodanie

Služby

Konzultácie prebiehajú online (Zoom, Google Meet, telefón) alebo osobne podľa dohody. Termín potvrdíme emailom.

E-booky

Doručenie je elektronické, ihneď po zaplatení. Odkaz na stiahnutie pošleme na email použitý pri objednávke. Ak email do 10 minút nedorazil, skontroluj spam alebo nás kontaktuj na jankitaaa@gmail.com.

6. Odstúpenie od zmluvy

Pri službách

Od zmluvy môžeš odstúpiť najneskôr 48 hodín pred dohodnutým termínom bez storno poplatku. Pri neskoršom zrušení alebo neúčasti účtujeme storno poplatok 50 % z ceny služby.

Pri digitálnych produktoch (e-booky)

Podľa § 7 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z. z. máš ako spotrebiteľka právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzatvorenia, bez uvedenia dôvodu.

Výnimka pre digitálny obsah: Podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. právo na odstúpenie zaniká, ak ti bol digitálny obsah poskytnutý pred uplynutím 14-dňovej lehoty a ty si vopred výslovne súhlasila so začatím poskytovania a vyhlásila, že si bola riadne poučená, že prejavom súhlasu strácaš právo na odstúpenie od zmluvy.

Tento súhlas dávaš pri kúpe e-booku zaškrtnutím konkrétneho políčka v Stripe Checkout. Bez tohto súhlasu k stiahnutiu nepristúpime a 14-dňové právo na odstúpenie ostáva v platnosti.

Postup odstúpenia (ak právo trvá)

Odstúpenie pošli emailom na jankitaaa@gmail.com s uvedením čísla objednávky alebo emailu, ktorým si platila. Môžeš použiť aj vzorový formulár na odstúpenie (Príloha č. 1 týchto podmienok). Sumu vrátime do 14 dní rovnakou metódou, akou prebehla platba, ak sa nedohodneme inak.

7. Reklamácie

Ak služba alebo e-book nezodpovedá popisu, máš právo na reklamáciu. Reklamáciu zašli na jankitaaa@gmail.com najneskôr do 14 dní od poskytnutia/doručenia. Reklamáciu vybavíme do 30 dní.

Pri uznaní reklamácie:

8. Alternatívne riešenie sporov

Ak nie si spokojná so spôsobom vybavenia reklamácie, môžeš sa obrátiť na orgán alternatívneho riešenia sporov:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Ústredný inšpektorát SOI, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27
Web: www.soi.sk
Online: platforma EÚ na riešenie sporov online

9. Autorské práva

Všetok obsah na jankita.sk (texty, fotografie, videá, e-booky, grafika, dizajn) je chránený autorským právom Jany Matúšovej. Bez písomného súhlasu sa nesmie kopírovať, šíriť, predávať ani modifikovať. E-booky sú určené pre osobné použitie kupujúcej a obsahujú vodoznak s identifikátorom platby. Šírenie ďalšiemu užívateľovi je porušením autorského práva.

10. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov.

11. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník), zákonom č. 250/2007 Z. z. (ochrana spotrebiteľa), zákonom č. 102/2014 Z. z. (predaj na diaľku) a Nariadením EÚ 2016/679 (GDPR).

Na riešenie prípadných sporov je miestne príslušný Mestský súd Bratislava III, ak osobitný predpis (najmä predpisy o ochrane spotrebiteľa) neustanovuje inak.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Pre už uzatvorenú zmluvu platí znenie podmienok platné v čase uzavretia.

Podmienky sú platné a účinné od 27. mája 2026.

Príloha č. 1: Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(vyplň a zašli tento formulár len v prípade, že si želáš odstúpiť od zmluvy podľa § 7 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z. z.)

Adresát: Ease Studio & Co. s. r. o. Karpatské námestie 7770/10A 831 06 Bratislava - Rača Email: jankitaaa@gmail.com Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy o poskytnutí tejto služby / od kúpnej zmluvy na tento digitálny obsah*: ........................................................................ Dátum objednania / dátum prijatia*: .................................. Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov*: ........................ Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov*: ................................... Email, ktorým bola objednávka uhradená: .............................. Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov* (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe): ................ Dátum: ................................................................ *Nehodiace sa prečiarknite.

Formulár môžeš poslať aj jednoducho, postačí emailom uviesť rovnaké údaje (objednávka, dátum, email, sumu na vrátenie). Vzorový formulár ti uľahčuje, ale nie je povinný.